Правила сообщества DubiLook™

Последнее обновление: 11 October 2026

Правила состоят из двух частей:

• Часть A — Общие правила действуют во всех группах DubiLook™ на всех платформах.
• Часть B — Приложения для платформ добавляют правила для каждой платформы: Telegram (B1) и WhatsApp (B2).

Часть A — Общие правила

A1. Что такое DubiLook™

DubiLook™ — платформа для управления сообществами в сфере недвижимости, работающая в сетях, построенных на группах, как открытых, так и закрытых. DubiLook™ организует сообщество, устанавливает его правила и следит за их соблюдением с помощью ботов и технических инструментов.

DubiLook™ не является платформой для размещения объявлений или продажи недвижимости. Она не выступает стороной или арбитром в какой-либо сделке и не получает комиссию ни с одной сделки.

A2. Ваша ответственность

• Вы отвечаете за достоверность того, что публикуете.
• Участники обязаны соблюдать правила рекламы в ОАЭ, включая требования о разрешениях (permit). DubiLook™ не проверяет объявления.
• Объявления с заявленным номером рекламного разрешения получают более высокую оценку качества. Разрешение никогда не является условием публикации, и DubiLook™ не проверяет разрешения.

A3. Уровни и баллы

• У каждого участника есть тег уровня и баллы. Они растут с вашей активностью и качеством ваших публикаций: полные объявления, текст на английском, номера разрешений и ответы на запросы других участников.
• Ваш уровень повышается в тот же момент, когда баллы достигают следующей ступени. Он понижается на одну ступень только в том случае, если баллы остаются ниже этой ступени 14 дней подряд.
• Ваши баллы никогда не снижаются в качестве наказания; наказания влияют только на тег уровня, и только на ограниченное время.
• Слишком скудные публикации (одна строка, только эмодзи, либо без цены и без типа объекта) не приносят баллов качества.
• Тег уровня и баллы отражают вашу активность и поведение в сообществе. Они не являются лицензией, рекомендацией или подтверждением достоверности ваших объявлений.
• Метки (например, PHONE ON FILE или BRN ON FILE) показывают только то, что вы предоставили нам эти сведения. Каждый зарегистрированный элемент добавляет баллы (часть «сведения в профиле» составляет 18 из 100 баллов). Мы не проверяем эти сведения, и это не контроль лицензии.
• Подробности: https://dubilook.com/how/ru

A4. Вступление, бот и ваша первая публикация

• Вступить в группу может любой.
• Чтобы публиковать в группе Telegram, нужно запустить нашего бота (https://dubilook.com/start) в личном чате. Через бота мы отправляем вам уведомления, баллы и вашу библиотеку файлов. Участники, не запустившие бота, могут читать группу, но не могут публиковать.
• Если вы заблокируете бота, действует то же правило: вы можете читать, но не публиковать, пока не разблокируете его. (В группах WhatsApp бота нет; ими напрямую управляют администраторы — см. B2.)
• Вашу первую публикацию проверяют администраторы, прежде чем вы сможете публиковать свободно. Если она одобрена, вас попросят отправить её ещё раз. После этого вы публикуете как обычно. Неодобренная первая публикация не считается нарушением.
• Если первая публикация не одобрена, вы остаётесь в группе, но не можете публиковать. Если вы считаете, что произошла ошибка, или вы случайно отправили не то, свяжитесь с администраторами (https://dubilook.com/start). Они могут открыть вам публикацию или дать код, который нужно отправить в группу.
• Если ваш бизнес — услуга для сферы недвижимости (например, финансирование, обслуживание или интернет), вы можете представить её через нашу страницу продвижения (A14), а не обычными публикациями.

A5. Что можно публиковать

• Только объявления и запросы о недвижимости в ОАЭ. Почему?
• Каждое объявление должно содержать текст на английском. Переводы на другие языки приветствуются в дополнение к нему. Почему?
• К файлам и фотографиям должно прилагаться короткое описание. Почему?
• Пишите публикацию прямо в группе. Пересланные из других каналов или групп сообщения не допускаются. Почему?
• Вы можете публиковать сколько угодно объявлений, но одно и то же объявление — только раз в календарный день (по времени Дубая). Объявление с изменённой ценой или деталями считается новым. Почему?

A6. Что запрещено

• Реклама, не связанная с недвижимостью, или несанкционированная реклама (включая превращение одобренной публикации в рекламу путём редактирования). Почему?
• Продвижение других групп или каналов, со ссылкой или без. Почему?
• Ссылки любого вида — включая ссылки на местоположение (Google Maps). Спамеры используют ссылки для продвижения постороннего или вредоносного контента, а наши администраторы не могут проверить каждую ссылку. Если участник просит у вас местоположение или ссылку, отправьте их ему в личном сообщении. Почему?
• Копирование объявлений других участников или кража их файлов. Почему?
• Продажа или предложение баз данных или списков контактов. Почему?
• Контент для взрослых. Почему?
• Оскорбительное, унизительное или преследующее поведение по отношению к любому участнику. Почему?
• Любое поведение или контент, угрожающие безопасности сообщества или уверенности его участников. Почему?

Единственное исключение касается пунктов #ads, #promo и #link, а также элементов Telegram, перечисленных в A14: контент, который администраторы проверили и одобрили через нашу страницу продвижения, может быть опубликован. Исключений нет для копирования, баз данных, контента для взрослых, оскорблений и всего, что угрожает безопасности сообщества или уверенности его участников.

A7. Как применяются правила

Нарушения учитываются так:

• Каждое нарушение учитывается 6 месяцев, после чего больше не засчитывается в эти ступени.
• Следующее приводит к немедленному и постоянному удалению из всех групп и каналов DubiLook™, минуя ступени выше: контент для взрослых · продажа баз данных · добавление любого бота в группу · поведение или контент, угрожающие безопасности сообщества или уверенности его участников.
• В WhatsApp эти ступени не действуют; см. приложение для WhatsApp (B2).

A7-a. Опубликовали по ошибке?

Если вы отправили что-то в группу по ошибке (например, сообщение, предназначенное другому человеку), оно удаляется и не считается нарушением. Если вы хотели опубликовать объявление, просто отправьте его снова.

A8. Уведомления

• Когда ваша публикация удаляется за нарушение правила, вы получаете уведомление, которое видите только вы. В нём указаны дата, ваша публикация, правило, причина его существования и ваша история.
• Как уведомление доходит до вас, зависит от платформы — см. B1 (Telegram) и B2 (WhatsApp).

A9. Если вы считаете, что произошла ошибка

Если вы считаете, что это ошибка, свяжитесь с администраторами: https://dubilook.com/start. Администраторы рассматривают вопрос, и их решение окончательно.

A10. Жалоба на участника

Чтобы пожаловаться на другого участника, используйте Report Abuse в личном чате с ботом или в Mini App: дата, имя или ID участника, ваша жалоба и ссылка на публикацию. Администраторы лично рассматривают каждую жалобу.

A11. Чего администраторы никогда не делают

Администраторы никогда:

• не продают и не передают контакты или данные участников;
• не участвуют в сделках и не берут с них комиссию;
• не снижают ваши баллы в качестве наказания;
• не понижают чьи-либо баллы в середине периода подсчёта.

Все действия администраторов фиксируются и могут быть отменены.

A12. Изменения в правилах

Мы можем добавлять, изменять или удалять правила. Дата вверху страницы показывает последнее обновление. Новые правила действуют с даты их добавления и не распространяются на более ранние публикации.

A13. Зачем мы это делаем

У каждого правила здесь одна цель: чтобы DubiLook™ оставался самым чистым и сфокусированным сообществом по недвижимости в ОАЭ. Без спама, без ссылок, без шума — только серьёзные профессионалы, реальные объявления и реальные запросы в одном месте. Именно это делает DubiLook™ достойным вашего времени: когда группа чистая, ваше объявление видят, на ваш запрос отвечают, а сделки заключаются между участниками, которые уверены друг в друге. Мы управляем сообществом, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — закрывать лучшие сделки с лучшими людьми на рынке.

A14. Страница продвижения

Некоторые вещи, обычно запрещённые, — ссылку, упоминание вашего канала или группы, закрепление публикации, повтор публикации чаще раза в день, кнопку под публикацией или представление услуги для сферы недвижимости — можно запросить через нашу страницу продвижения: https://dubilook.com/app. Каждый запрос проверяется и одобряется администраторами до появления в группе. Продвижение предназначено для вашей публикации внутри этого сообщества, а не для широкой публики. Оплата продвижения не влияет ни на чьи баллы или уровень — никто из коллег не может купить ранг выше вашего, поэтому рейтинг остаётся честным для всех. Позже продвижение станет доступно и за Look. Одобрение администраторов означает лишь то, что запрос соответствует этим правилам; это не проверка вашего объявления, и ответственность за него остаётся на вас (A2). Если мы не сможем предоставить то, за что вы заплатили, ваши Stars будут возвращены. По любому вопросу об оплате отправьте боту команду /paysupport.

A15. Ваши данные

• Сообщения группы. Всё, что публикуется в наших группах, хранится постоянно по двум причинам: чтобы участники, удалённые за серьёзные нарушения, не могли вернуться, и чтобы сохранять архив сообщества, на котором строятся ваши баллы и история.
• Данные в профиле. Номер телефона, адрес электронной почты или фото карты BRN, которые вы решите отправить боту, хранятся в вашем профиле и добавляют баллы. Вы сами решаете, что отправлять; для публикации ничего из этого не требуется.
• Платежи. Если вы платите Telegram Stars, мы сохраняем идентификатор платежа Telegram и сумму для наших записей.
• Записи администраторов. Администраторы ведут внутренние записи о предупреждениях и удалениях, в том числе в своих списках контактов. Эти записи предназначены только для управления сообществом.
• Нарушители. Чтобы сообщество оставалось безопасным, DubiLook™ хранит контактные данные участников, нарушающих правила сообщества.
• Прежние группы. Если вы были в наших прежних группах или канале, у нас может быть запись о вас. Вы можете спросить администраторов, что мы о вас храним.
• Сообщения от нас. Бот может иногда отправлять вам сообщения сообщества в формате DubiLook™.
• Мы никогда не продаём ваши данные и не публикуем их (A11). Внутренние записи администраторов могут храниться у облачного провайдера контактов самих администраторов.

Часть B1 — Приложение для Telegram

Запрещено в группе Telegram

• Ссылки, а также юзернеймы или ссылки других групп и каналов. Почему?
• Сообщения, пересланные из канала или другой группы. (Пересылка своего сообщения из личного чата или Saved Messages разрешена.) Почему?
• Истории (Stories). Почему?
• Хэштеги. Почему?
• Спойлеры · сообщения с инлайн-кнопками · голосовые и аудиосообщения · GIF · стикеры · сообщения с местоположением, контактом, опросом и игрой · файлы приложений (.apk). Почему?
• Добавление ботов в группу или использование юзерботов. Любой участник, добавивший бота, удаляется. Почему?
• Превращение одобренной публикации в продвигаемую публикацию путём редактирования. Почему?

(Единственное исключение: ссылка, упоминание вашего канала или группы, инлайн-кнопка, закреплённая или повторная публикация, которые администраторы проверили и одобрили через страницу продвижения — A14. Ничто другое из этого списка одобрить нельзя.)

Разрешено

• Упоминание участников через @.
• Видео.
• Несколько файлов или фотографий подряд.
• Сколько угодно публикаций в день (одно и то же объявление: раз в календарный день).

Держите публикации в порядке

• Добавляйте короткое описание к каждому файлу или фотографии.
• Пишите по существу — не слишком коротко и не слишком длинно.
• Не злоупотребляйте эмодзи.

Публикации, которые этого не соблюдают, получают уведомление с просьбой исправить публикацию. Публикация остаётся, и это не считается нарушением.

Уведомления в Telegram

Уведомление приходит от бота в ваш личный чат. Вы должны открыть его и нажать «Прочитал и понял», прежде чем сможете публиковать снова. Если вы ещё не запустили бота, уведомление появляется в группе и видно только вам.

Часть B2 — Приложение для WhatsApp

Запрещено в группе WhatsApp

• Пересылка контента из канала WhatsApp. Почему?
• Больше 2 фотографий в одной публикации или больше одного файла каждого другого типа (например: 2 фотографии + один PDF + один файл Excel + одно видео — это максимум). Почему?
• Публикация своего статуса (Status) в группе. Почему?
• Запуск группового голосового или видеозвонка. Почему?
• Повторение своего номера телефона или email несколько раз в одной публикации. Почему?
• GIF и стикеры, в том числе для разделения публикаций. Почему?
• Слишком много эмодзи или неряшливая, трудночитаемая публикация. Администраторы решают, когда публикация переходит эту грань. Почему?
• Участие одновременно более чем в 2 группах DubiLook в WhatsApp. Лишние членства администраторы удаляют. Почему?

Как применяются правила в WhatsApp

Управление группами WhatsApp отнимает у наших администраторов гораздо больше времени, а WhatsApp даёт нам очень мало технических инструментов. Поэтому наша терпимость там ниже. В WhatsApp предупреждения никогда не истекают, и администраторы могут удалить участника при любом предупреждении — в зависимости от серьёзности или повторности нарушения.

Серьёзные нарушения, перечисленные в Части A (A7), ведут к немедленному и постоянному удалению из всех групп и каналов DubiLook™.

Уведомления в WhatsApp

В WhatsApp администраторы отправляют вам уведомление личным сообщением со ссылкой на правило на этой странице.