قوانین کامیونیتی DubiLook™

آخرین به‌روزرسانی: 11 October 2026

این قوانین دو بخش دارد:

• بخش A — قوانین مشترک برای همهٔ گروه‌های DubiLook™ در همهٔ پلتفرم‌ها.
• بخش B — الحاقیه‌های پلتفرم قوانین ویژهٔ هر پلتفرم را اضافه می‌کند: تلگرام (B1) و واتساپ (B2).

بخش A — قوانین مشترک

A1. DubiLook™ چیست

DubiLook™ یک پلتفرم مدیریت کامیونیتی برای صنعت املاک است که در شبکه‌های گروه‌محور، عمومی و خصوصی، فعالیت می‌کند. DubiLook™ کامیونیتی را سامان می‌دهد، قوانینش را تعیین می‌کند و با ربات‌ها و ابزارهای فنی آن‌ها را اجرا می‌کند.

DubiLook™ پلتفرم عرضه یا فروش ملک نیست. در هیچ معامله‌ای طرف یا داور نیست و از هیچ معامله‌ای کمیسیون نمی‌گیرد.

A2. مسئولیت شما

• مسئولیت درستی آنچه منتشر می‌کنید با شماست.
• رعایت قوانین تبلیغات در امارات، از جمله الزامات پرمیت، بر عهدهٔ اعضاست. DubiLook™ آگهی‌ها را بررسی نمی‌کند.
• آگهی‌هایی که شمارهٔ پرمیت اعلام‌شده دارند امتیاز کیفیت بالاتری می‌گیرند. داشتن پرمیت هرگز شرط انتشار نیست و DubiLook™ پرمیت‌ها را بررسی نمی‌کند.

A3. سطح و امتیاز

• هر عضو یک تگ سطح و یک امتیاز دارد که با فعالیت و کیفیت پست‌هایتان بالا می‌رود: آگهی کامل، متن انگلیسی، شمارهٔ پرمیت و پاسخ به درخواست اعضای دیگر.
• سطح شما همان لحظه‌ای که امتیازتان به پلهٔ بعد برسد بالا می‌رود. فقط وقتی یک پله پایین می‌آید که امتیازتان ۱۴ روز پیاپی زیر آن پله بماند.
• امتیاز شما هرگز به‌عنوان جریمه کم نمی‌شود؛ جریمه فقط روی تگ سطح اثر می‌گذارد، آن هم برای مدت محدود.
• پست‌های خیلی کم‌محتوا (یک خط، فقط ایموجی، یا بدون قیمت و بدون نوع ملک) امتیاز کیفیت نمی‌گیرند.
• تگ سطح و امتیاز، بازتاب فعالیت و رفتار شما در کامیونیتی است. نه مجوز است، نه تأیید، و نه گواهی درستی آگهی‌های شما.
• لیبل‌ها (مثلاً PHONE ON FILE یا BRN ON FILE) فقط نشان می‌دهند که آن اطلاعات را به ما داده‌اید. هر مورد ثبت‌شده به امتیاز شما اضافه می‌کند (بخش «اطلاعات ثبت‌شده» امتیاز، ۱۸ از ۱۰۰ است). ما این اطلاعات را بررسی نمی‌کنیم، و این نشان‌ها بررسی مجوز هم نیستند.
• جزئیات کامل: https://dubilook.com/how/fa

A4. عضویت، ربات و اولین پست

• عضویت در گروه برای همه آزاد است.
• برای پست گذاشتن در گروه تلگرام، باید ربات ما را استارت کنید (https://dubilook.com/start) — در چت خصوصی. نوتیس‌ها، امتیاز و کتابخانهٔ فایل‌هایتان از راه همین ربات به شما می‌رسد. اعضایی که ربات را استارت نکرده‌اند می‌توانند گروه را بخوانند ولی نمی‌توانند پست بگذارند.
• اگر ربات را بلاک کنید همین قاعده برقرار است: تا وقتی از بلاک درنیاورید، می‌خوانید ولی پست نمی‌گذارید. (گروه‌های واتساپ ربات ندارند؛ ادمین‌ها مستقیم آن‌ها را مدیریت می‌کنند — بخش B2.)
• اولین پست شما پیش از آن‌که بتوانید آزادانه پست بگذارید، توسط ادمین‌ها بررسی می‌شود. اگر تأیید شد، از شما خواسته می‌شود دوباره بفرستیدش. از آن به بعد به‌طور عادی پست می‌گذارید. اولین پستی که تأیید نشود، تخلف حساب نمی‌شود.
• اگر اولین پستتان تأیید نشد، در گروه می‌مانید ولی نمی‌توانید پست بگذارید. اگر فکر می‌کنید اشتباهی شده، یا به اشتباه چیز دیگری فرستاده‌اید، با ادمین‌ها تماس بگیرید (https://dubilook.com/start). آن‌ها می‌توانند اجازهٔ پست شما را باز کنند یا کدی به شما بدهند که در گروه بفرستید.
• اگر کسب‌وکار شما خدماتی برای صنعت املاک است (مثلاً فایننس، نگهداری یا اینترنت)، می‌توانید به‌جای پست عادی، آن را از طریق صفحهٔ پروموت ما (A14) معرفی کنید.

A5. چه چیزی می‌توانید منتشر کنید

• فقط آگهی و درخواست ملک در امارات. چرا؟
• هر آگهی باید متن انگلیسی داشته باشد. ترجمه به زبان‌های دیگر، در کنار انگلیسی، خوش‌آمد است. چرا؟
• فایل و عکس باید توضیح کوتاهی همراهش باشد. چرا؟
• پست را مستقیم در گروه بنویسید. پست فورواردشده از کانال‌ها یا گروه‌های دیگر مجاز نیست. چرا؟
• هر تعداد آگهی که بخواهید می‌توانید بگذارید، ولی هر آگهی فقط یک بار در هر روز تقویمی (به وقت دبی). آگهی با قیمت یا مشخصات تغییریافته، آگهی جدید حساب می‌شود. چرا؟

A6. چه چیزی مجاز نیست

• تبلیغ بی‌ربط به املاک، یا تبلیغ غیرمجاز (از جمله تبدیل یک پست تأییدشده به تبلیغ با ویرایش). چرا؟
• معرفی گروه‌ها یا کانال‌های دیگر، با لینک یا بدون لینک. چرا؟
• هر نوع لینک — حتی لینک لوکیشن (Google Maps). اسپمرها از لینک برای فرستادن محتوای بی‌ربط یا زیان‌بار استفاده می‌کنند و ادمین‌های ما نمی‌توانند هر لینک را بررسی کنند. اگر عضوی از شما لوکیشن یا لینک خواست، در پیام خصوصی برایش بفرستید. چرا؟
• کپی کردن آگهی اعضای دیگر، یا دزدیدن فایل‌های آن‌ها. چرا؟
• فروش یا عرضهٔ دیتابیس و لیست مخاطبان. چرا؟
• محتوای بزرگسالان. چرا؟
• رفتار توهین‌آمیز، تحقیرآمیز یا آزاردهنده نسبت به هر عضو. چرا؟
• هر رفتار یا محتوایی که امنیت کامیونیتی یا اطمینان اعضای آن را تهدید کند. چرا؟

تنها استثنا برای موارد ذیل #ads، #promo و #link، و برای موارد تلگرامی فهرست‌شده در A14 است: محتوایی که ادمین‌ها از طریق صفحهٔ پروموت ما بررسی و تأیید کرده باشند می‌تواند منتشر شود. برای کپی‌برداری، دیتابیس، محتوای بزرگسالان، آزار، یا هر چیزی که امنیت کامیونیتی یا اطمینان اعضای آن را تهدید کند هیچ استثنایی وجود ندارد.

A7. قوانین چگونه اجرا می‌شوند

تخلف‌ها به این ترتیب شمرده می‌شوند:

• هر تخلف تا ۶ ماه در شمارش می‌ماند و پس از آن دیگر در این پله‌ها حساب نمی‌شود.
• این موارد بدون طی پله‌های بالا به حذف فوری و دائمی از همهٔ گروه‌ها و کانال‌های DubiLook™ می‌انجامد: محتوای بزرگسالان · فروش دیتابیس · اضافه کردن هر رباتی به گروه · رفتار یا محتوایی که امنیت کامیونیتی یا اطمینان اعضای آن را تهدید کند.
• در واتساپ این پله‌ها اجرا نمی‌شود؛ الحاقیهٔ واتساپ (B2) را ببینید.

A7-a. اشتباهی فرستاده‌اید؟

اگر چیزی را به اشتباه در گروه بفرستید (مثلاً پیامی که برای کس دیگری بوده)، حذف می‌شود و تخلف حساب نمی‌شود. اگر قصدتان گذاشتن آگهی بوده، کافی است دوباره بفرستید.

A8. نوتیس

• وقتی پستی از شما به خاطر نقض یک قانون حذف می‌شود، نوتیسی دریافت می‌کنید که فقط خودتان می‌بینید. در آن تاریخ، متن پست، قانون مربوط، دلیل وجود آن قانون و سابقهٔ شما آمده است.
• این‌که نوتیس چطور به شما می‌رسد به پلتفرم بستگی دارد — B1 (تلگرام) و B2 (واتساپ) را ببینید.

A9. اگر فکر می‌کنید اشتباهی شده

اگر فکر می‌کنید اشتباهی رخ داده، با ادمین‌ها تماس بگیرید: https://dubilook.com/start. ادمین‌ها موضوع را بررسی می‌کنند و تصمیم آن‌ها نهایی است.

A10. گزارش یک عضو

برای شکایت از عضو دیگر، از Report Abuse در چت خصوصی ربات یا در Mini App استفاده کنید: تاریخ، نام یا آیدی عضو، متن گزارش و لینک پست. ادمین‌ها هر گزارش را شخصاً بررسی می‌کنند.

A11. کارهایی که ادمین‌ها هرگز نمی‌کنند

ادمین‌ها هرگز:

• اطلاعات تماس یا داده‌های اعضا را نمی‌فروشند و به کسی نمی‌دهند؛
• در هیچ معامله‌ای شرکت نمی‌کنند و از آن کمیسیون نمی‌گیرند؛
• امتیاز شما را به‌عنوان جریمه کم نمی‌کنند؛
• امتیاز کسی را در میانهٔ دورهٔ امتیازدهی پایین نمی‌آورند.

همهٔ اقدام‌های ادمین ثبت می‌شود و قابل برگرداندن است.

A12. تغییر این قوانین

ممکن است قوانینی اضافه، تغییر داده یا حذف شوند. تاریخ بالای صفحه آخرین به‌روزرسانی را نشان می‌دهد. قانون تازه از تاریخ افزوده شدن اجرا می‌شود و شامل پست‌های قبلی نمی‌شود.

A13. چرا این کار را می‌کنیم

همهٔ این قوانین یک هدف دارند: DubiLook™ تمیزترین و متمرکزترین کامیونیتی املاک امارات بماند. بدون اسپم، بدون لینک، بدون شلوغی — فقط حرفه‌ای‌های جدی، آگهی‌های واقعی و درخواست‌های واقعی، همه در یک جا. همین است که DubiLook™ را ارزشمند می‌کند: وقتی گروه تمیز باشد، آگهی شما دیده می‌شود، درخواستتان جواب می‌گیرد و معامله‌ها میان اعضایی شکل می‌گیرد که به هم اطمینان دارند. ما کامیونیتی را مدیریت می‌کنیم تا شما روی چیزی تمرکز کنید که مهم است: بستن بهترین معامله‌ها با بهترین افراد بازار.

A14. صفحهٔ پروموت

برخی چیزها که در حالت عادی مجاز نیستند — لینک، معرفی کانال یا گروه خودتان، پین کردن پست، تکرار یک پست بیش از یک بار در روز، دکمه زیر پست، یا معرفی خدماتی برای صنعت املاک — را می‌توانید از طریق صفحهٔ پروموت ما درخواست کنید: https://dubilook.com/app. هر درخواست پیش از آن‌که در گروه ظاهر شود، توسط ادمین‌ها بررسی و تأیید می‌شود. پروموت برای پست شما داخل همین کامیونیتی است، نه برای عموم. هزینه کردن برای پروموت روی امتیاز یا سطح هیچ‌کس اثر نمی‌گذارد — هیچ همکاری نمی‌تواند با پول رتبه‌ای بالاتر از شما بخرد، پس رتبه‌بندی برای همه منصفانه می‌ماند. در آینده پروموت با Look هم ممکن می‌شود. تأیید ادمین فقط یعنی درخواست شما با این قوانین مطابقت دارد؛ بررسی آگهی شما نیست و مسئولیت آن همچنان با خود شماست (A2). اگر نتوانیم چیزی را که برایش پرداخت کرده‌اید تحویل دهیم، Stars شما برگردانده می‌شود. برای هر سؤال دربارهٔ پرداخت، دستور /paysupport را به ربات بفرستید.

A15. دادهٔ شما

• پیام‌های گروه. هر چه در گروه‌های ما منتشر می‌شود، برای همیشه نگه داشته می‌شود، به دو دلیل: تا اعضایی که به خاطر تخلف جدی حذف شده‌اند نتوانند برگردند، و تا آرشیو کامیونیتی که امتیاز و سابقهٔ شما بر پایهٔ آن ساخته می‌شود حفظ شود.
• مشخصات ثبت‌شده. شمارهٔ تلفن، ایمیل یا عکس کارت BRN که خودتان تصمیم می‌گیرید به ربات بفرستید، همراه پروفایل شما نگه داشته می‌شود و به امتیازتان اضافه می‌کند. انتخاب با شماست؛ برای پست گذاشتن هیچ‌کدام لازم نیست.
• پرداخت‌ها. اگر با Telegram Stars پرداخت کنید، شناسهٔ پرداخت تلگرام و مبلغ آن را برای سوابق خودمان نگه می‌داریم.
• سوابق ادمین. ادمین‌ها سابقهٔ داخلی هشدارها و حذف‌ها را نگه می‌دارند، از جمله در فهرست مخاطبان خودشان. این سوابق فقط برای مدیریت کامیونیتی است.
• متخلفان. برای امن نگه داشتن کامیونیتی، DubiLook™ مشخصات تماس اعضایی را که قوانین کامیونیتی را زیر پا می‌گذارند ثبت و نگه می‌دارد.
• گروه‌های قبلی. اگر در گروه‌ها یا کانال قبلی ما بوده‌اید، ممکن است سابقه‌ای از شما داشته باشیم. می‌توانید از ادمین‌ها بپرسید چه چیزی دربارهٔ شما داریم.
• پیام‌های ما. ربات گاهی پیام‌های کامیونیتی را، در قالب DubiLook™، برایتان می‌فرستد.
• ما هرگز دادهٔ شما را نمی‌فروشیم و منتشر نمی‌کنیم (A11). سوابق داخلی ادمین ممکن است نزد سرویس مخاطبان ابری خود ادمین‌ها ذخیره شود.

بخش B1 — الحاقیهٔ تلگرام

در گروه تلگرام مجاز نیست

• لینک، و یوزرنیم یا لینک گروه‌ها و کانال‌های دیگر. چرا؟
• پیام فورواردشده از کانال یا گروه دیگر. (فوروارد پیام خودتان از چت شخصی یا Saved Messages مجاز است.) چرا؟
• استوری. چرا؟
• هشتگ. چرا؟
• اسپویلر · پیام با دکمهٔ شیشه‌ای · پیام صوتی و ویس · گیف · استیکر · لوکیشن، مخاطب، نظرسنجی و بازی · فایل اپلیکیشن (.apk). چرا؟
• اضافه کردن ربات به گروه، یا استفاده از یوزربات. هر عضوی که رباتی اضافه کند حذف می‌شود. چرا؟
• تبدیل یک پست تأییدشده به پست پروموت‌شده با ویرایش. چرا؟

(تنها استثنا: لینک، معرفی کانال یا گروه خودتان، دکمهٔ شیشه‌ای، پست پین‌شده یا تکراری که ادمین‌ها از طریق صفحهٔ پروموت — A14 — بررسی و تأیید کرده باشند. هیچ مورد دیگری از این فهرست قابل تأیید نیست.)

مجاز

• منشن اعضا با @.
• ویدیو.
• چند فایل یا عکس پشت سر هم.
• هر تعداد پست در روز (هر آگهی: یک بار در هر روز تقویمی).

پست‌هایتان را تمیز نگه دارید

• برای هر فایل یا عکس یک توضیح کوتاه بنویسید.
• متن را مختصر و مفید نگه دارید — نه خیلی کوتاه، نه خیلی بلند.
• در ایموجی زیاده‌روی نکنید.

پست‌هایی که این‌ها را رعایت نکنند نوتیسی می‌گیرند که از شما می‌خواهد پست را اصلاح کنید. پست می‌ماند و تخلف حساب نمی‌شود.

نوتیس در تلگرام

نوتیس از طرف ربات در چت خصوصی شما می‌آید. باید آن را باز کنید و دکمهٔ «خواندم و متوجه شدم» را بزنید تا دوباره بتوانید پست بگذارید. اگر هنوز ربات را استارت نکرده‌اید، نوتیس داخل گروه و فقط برای خودتان نمایش داده می‌شود.

بخش B2 — الحاقیهٔ واتساپ

در گروه واتساپ مجاز نیست

• فوروارد محتوا از کانال واتساپ. چرا؟
• بیش از ۲ عکس در یک پست، یا بیش از یک فایل از هر نوع دیگر (مثلاً: ۲ عکس + یک PDF + یک فایل اکسل + یک ویدیو بیشترین حد است). چرا؟
• اشتراک‌گذاری Status (استوری) خودتان در گروه. چرا؟
• شروع تماس صوتی یا تصویری گروهی. چرا؟
• تکرار چندبارهٔ شمارهٔ تلفن یا ایمیل در یک پست. چرا؟
• گیف و استیکر، حتی برای جدا کردن پست‌ها. چرا؟
• ایموجی زیاد، یا پست به‌هم‌ریخته و ناخوانا. تشخیص این‌که پستی از این خط گذشته با ادمین‌هاست. چرا؟
• عضویت هم‌زمان در بیش از ۲ گروه واتساپ DubiLook. ادمین‌ها عضویت‌های اضافه را حذف می‌کنند. چرا؟

قوانین در واتساپ چگونه اجرا می‌شوند

مدیریت گروه‌های واتساپ وقت بسیار بیشتری از ادمین‌های ما می‌گیرد و واتساپ ابزار فنی بسیار کمی در اختیار ما می‌گذارد. بنابراین رواداری ما در آنجا کمتر است. در واتساپ هشدارها هرگز منقضی نمی‌شوند و ادمین‌ها می‌توانند، بسته به جدی بودن یا تکرار تخلف، در هر هشداری عضو را حذف کنند.

تخلف‌های جدی فهرست‌شده در بخش A (A7) به حذف فوری و دائمی از همهٔ گروه‌ها و کانال‌های DubiLook™ می‌انجامد.

نوتیس در واتساپ

در واتساپ، ادمین‌ها نوتیس را به‌صورت پیام خصوصی، همراه لینک همان قانون در این صفحه، برایتان می‌فرستند.